Das Futter wurde nicht mehr gefroren geliefert. Was soll ich tun?

Aktualisiert

An- oder aufgetaute Produkte stellen im Regelfall kein Problem dar. Verdorbene Produkte erkennst Du in der Regel an aufgeblähten Päckchen, oder Päckchen, die bereits Zimmertemperatur haben. Durch unsere luftdichte Tiefziehverpackung gibt es keine bakterielle Entwicklung. Wir haben einen interessanten Bericht zum Thema Botulismus Bakterien, den Du hier durchlesen kannst. Bei Unsicherheiten kannst Du Fotos von den Produkten an unseren Customer Support unter support@barfers.com senden. Wir geben Dir dann ein ehrliches Feedback, ob das Futter aus unserer Sicht einen Schaden genommen hat. Bitte beachte, eine Reklamation aufgrund von aufgetauter Ware im Standardversand kann von uns nicht angenommen werden. Wir empfehlen Dir in diesem Fall den Versand mit DPD-Express. Mit dem DPD-Expressversand beträgt die voraussichtliche Paketlaufzeit 1-2 Tage.

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